ICO를 하기 위한 10단계: 4단계 – 어떻게 커뮤니티를 구축할것인가

대부분의 ICO들은 성공하지 못한다. 내가 관찰한 바에 의하면, 실패 원인의 대부분은 커뮤니티를 제대로 구축하지 못한데에 있었다. 당신의 프로젝트가 빠르게 성장하기 위해 커뮤니티의 성장은 필수요건이다.

1. ICO가 성공하기 위해서는 엄청난 수의 사람들이 당신의 회사, 그리고 프로젝트에 관심을 갖고 있어야 한다. 이는 당신이 목표 모금액에 도달할 확률을 높여줄 것이다. (만약 당신이 ‘크라우드세일’을 하고자 한다면, 커뮤니티의 사람들이 곧 ICO에 참여할 사람들이다. 어떤 ICO들은 기관투자자의 참여만을 전제로 사업을 진행하기도 하는데, 이 경우에도 큰 커뮤니티를 가지고 있는 것은 더 많은 투자자들이 당신의 프로젝트에 대해 들을 수 있게 해주고, 커뮤니티의 크기는 프로젝트의 장기 성공 가능성에 대한 사회적 증거로서 작용하기도 한다.)

2. 언론 매체에서 당신의 프로젝트에 관심을 가질 확률을 높여주기도 한다.
3. 주요 암호화폐 거래소에 상장될 가능성 또한 높여준다.

진실되고 적극적인 커뮤니티를 형성하는 과정은 엄청난 양의 시간과 노력을 요한다. 또한, 성장하는 커뮤니티가 구축된 이후에도 그에 정보를 제공하고, 악성 유저들을 관리하고, 전반적인 여론을 긍정적으로 유지해야 하기 때문에 또한 시간, 노력, 그리고 일관성을 필요로 한다. 이것이 얼마나 어려운 일인지는 아무리 많이 얘기해도 부족할 것이다. 당신은 사실상 당신의 회사를 온라인 인플루언서로 만들어야 한다.

웹사이트 구축

만약 아직 웹사이트를 구축하지 않았다면, 커뮤니티를 형성하기 이전에 이부터 진행해야 것이다.

당신의 사이트는 어떻게 프로젝트를 시작하게 되었는지, 백서, 그리고 당신의 제품이 무엇을 있는지에 대한 깔끔한 설명을 보여줄 있어야 한다. 프로덕트에 대해 조금 자세히 다루는 블로그와 뉴스레터 구독 신청을 있는 페이지 또한 필요하다.

우리 웹사이트의 버전은 재앙이었다. 이쁘지 않았고, 잠재적 참여자들이 ICO 참여하거나 뉴스레터를 구독할 있는 명확한 콜투액션(CTA)조차 없었다. 번째 버전은 조금 나아졌는데, 그래도 확실한 CTA 버튼 구조를 가지고 있었고, 디자인도 개선했다. 번째 버전은 훨씬 최적화된 CTA 버튼들을 도입했고, 현재 최신 버전인 번째 버전은 (당연하게도) 여태껏 나온 웹페이지들과 비교했을 가장 뛰어나다. 아직 프로토타이핑 중인 다음 버전은 절반 정도 마무리되었으며, 릴리즈 예정이다.

여기서 내가 당신에게 있는 조언은 Creative Director 이를 담당하도록 하라는 것이다. 만약 우리에게 처음부터 Creative Director 있었다면, 6주마다 웹페이지를 완전히 다시 디자인할 필요는 없었을 것이다. Creative Director 구하지 못하겠다면, 4,000 USD 정도를 내고 디자이너에게 웹사이트 디자인을 맡길 수도 있다. 많이 비싸보일 수도 있겠지만, 8달에 걸쳐 웹사이트를 5 재디자인하는 보다는 저렴하다.

이메일 리스트

웹사이트를 구축했다면, 이제는 이메일 리스트를 만들 차례이다. 웹사이트에 캡쳐 폼을 추가해서 사람들이 ICO 과정 전반에 걸쳐 다양한 정보를 수신할 있도록 해라. 모든 사람이 당신의 프로젝트에 바로 참여할 준비가 것은 아니며, 많은 사람들은 투자를 하기 이전에 많은 정보를 필요로 한다.

경험상 텔레그램과 같은 곳에서 소셜 채널을 구축하는 것보다 이메일 리스트를 만드는 것이 훨씬 쉽다.

주간 뉴스레터를 제공해라. 시장에 대한 정보, 새로운 소식, 투자 조언 등을 수집하라. 이는 당신의 프로젝트가 ICO 많은 단계들을 거치는 동안 최초상기도(특정 시장 세그먼트를 생각했을 가장 먼저 떠오르는 정도를 의미한다) 높게 유지할 있도록 도와준다. ICO 대놓고 홍보적이지만은 않다. 당신의 브랜드 이미지를 유지하는 또한 중요한 부분 하나이다.

다양한 일정표에 프로젝트를 올려라

당신의 ICO 홍보하고 발표할 있는 수많은 ICO 일정표 웹사이트들이 존재한다. 무료인 것들을 찾아 최대한 많은 곳들에서 프로젝트를 알려라.

곳들에서 당신은 계획되어 있는 ICO 스케줄을 게재할 수도, 다른 사람들이 어떻게 pre-ICO 캠페인을 기획하고 있는지 보고 영감을 얻을 수도 있을 것이다.

커뮤니티를 구축하라

레딧, 트위터, 슬랙, 그리고 텔레그램은 활성화된 암호화폐 커뮤니티들이 있는 플랫폼들이다.

그룹은 많은 노력을 요하기 때문에 당신은 당신이 바쁠때(바쁠 것이다.) 중재자 역할을 있는 사람을 고용해야 것이다. 또한, 최근들어 텔레그램( 슬랙)에서 멤버를 사칭하여 유저들의 개인정보를 갈취하는 스캠들이 성행하고 있기 때문에 안전하고 투명한 커뮤니티를 형성하기 위해서라도 커뮤니티를 하루종일 관리할 있는 중재자는 필수이다.

만약 시간이 있다면, 페이스북과 링크드인을 소홀히 하지는 말아라. 채널들에 블록체인 투자자들이 엄청 많은 것은 아니지만, 회사에 대한 관심을 높여주는데에는 도움이 수도 있다.

청중들과 이야기를 나눠라

당신이 암호화폐에 대한 것을 모두 필요는 없지만 크라우드세일에 가까워질수록 당신은 시장에 대해 굉장히 아는 사람들과 이제야 블록체인, 비트코인, 그리고 ICO 대해 알기 시작하고 있는 사람들 모두와 이야기를 나누게 것이다.

그룹 모두를 위해 컨텐츠를 제작해라. ICO 과정을 자세히 설명하는 블로그 게시물을 작성하거나 비디오를 찍어라. 프로젝트에 조금 치중하고 그것이 블록체인 위에 있어 어떻게 부가가치를 창출하는지에 대한 컨텐츠 또한 필요하다.

전문가들과 대화를 나누는 또한 당연히 필요하고 프로젝트에 도움이 된다. 이를 위해서 당신은 비트코인 톡이나 텔레그램과 같은 크립토 포럼에서 소통할때는 조금 기술적인 톤을 갖춰야 것이고, 반대로 페이스북과 같은 공간에서는 보다 보편적인 접근방식을 취해야 한다.

ZILLA 커뮤니티에 대한 썰을 잠시 풀어보자면

나는 우리 온라인 그룹들의 커뮤니티 매니저였다. 처음에는 슬랙을 사용했지만, 스캐머들과 악성 유저들을 쳐내는데에 어려움이 있어 얼마 안가 텔레그램으로 커뮤니티를 옮기게 되었다.

나는 하루 10시간 이상을 채팅하는데 썼다 대부분의 시간은 반복적인 질문들에 대답하고 악성 유저들을 쳐내는데 소모되었다. 나는 폰을 놓지 않은 상태로 새벽 두시에 잠에 들었고, 6시반에 일어나 다시 관리를 시작했다.

이를 대략 6주간 반복하던 , 어느 하루 일어나보니 내가 잠들어있는 동안 유저들 명이 ZILLA 대한 질문들을 대신 대답해주고 있었다는 것을 발견했다.

그가 누구냐는 질문에 그는저는 데이빗이라고 합니다. 저는 ZILLA 사랑해요 대답했다. 데이빗은 우리가 달성하고자 하는 것에 대해 열정적인 아프리카 출신의 성공적인 약사이다. 그는 내가 과로로 피곤해하고 있는 것을 보고 도와주기로 결심한 것이었다. 심지어 공짜로.

그는 달동안 꾸준히 무급봉사를 해줬고, 결국 나는 그가 ZILLA에서 파트타임으로 일할 있도록 그를 고용했다. 지금도 그는 우리와 같이 일을 하고 있다.

당신의 데이빗을 찾아라

만약 당신의 프로젝트가 실제로 어떤 문제를 해결할 있고, 당신이 잠재적 고객들 ICO 참여자들과 소통을 하고 있다면 그들 몇몇은 당신이 커뮤니티를 구축할 있도록 도움을 주려 것이다. 전혀 예상하지 못한 때에 나타날 수도 있지만, 그들이 나타난다면 대우를 해주고 페이 또한 충분히 제공해주어야 한다.

당신의 이야기와 통계들을 공유해라

당신의 특수한 제품에 대해 이야기하고, 그것이 블록체인 위에서 어떻게 작동하는지, 그리고 블록체인 위에 그것이 있어야 하는지 말하는 것에 더불어 당신은 실제 데이터를 제공해야 한다. 트렌드와 통계자료들은 읽기 즐거울 뿐만 아니라 당신의 가치를 대중에게 선보일 있는 방법 하나이기도 하다. 데이터를 인포그래픽으로 표현할 있다면 좋다. 이는 커뮤니티가 직접 당신의 이야기를 공유할 있도록 도움을 것이다.

다른 관점에서 서술해보자면, 투자자들은 당신의 ICO 성공할 것이라는 증거를 원한다. 또한, 대중에게 데이터를 제공해주는 것은 보다 많은 관심을 불러일으키는데에도 도움이 된다. ? 데이터가 있다면 많은 디지털 매체들이 당신의 ICO 다루고 싶어할 것이기 때문이다.

ICO 커뮤니티를 구축하기 이전 마지막으로 고려해야

당신은 모든 것을 시도해볼 준비가 되어 있어야 한다. 일정 웹사이트부터 시작해서 소셜 네트워크, 이메일 송신, 그리고 레딧 Q&A 이르기까지 모든 과정은 신뢰, 투명성, 인지도, 그리고 지속적 소통을 위해 하는 것이다. 커뮤니티 구축은 단거리 경주가 아닌 장거리 마라톤이다.

물론, 그럼에도 불구하고 가장 중요한 것은 알맞은 제품을 가지고 있는 것이다. 제품을 만들고, 마케팅에 지금까지 말한 처럼 엄청난 양의 시간을 소모했는데 제품이 작동하지 않는다고 상상해봐라.

abasa
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